| 再过几天就是3·15国际消费者权益日，今年，我们来关注已经深入大家生活的网络购物。
无论是几元钱的小东西，还是几千、几万元的家电、数码产品、钻石饰品，都在网上卖得红红火火。因为方便、便宜、选择余地大，不受时空的限制，网购这几年迅速普及。不过，网上鱼龙混杂，价廉物美的东西多，混迹其中的骗子也多，买多了，总会不可避免地买到一点麻烦。
章小姐在网上买了几年衣服，她家衣橱的上一层，堆的全是她在网上淘到的“教训”，“这些衣服一次也没穿过，高高搁起来用以警示自己。其实网上买东西挺难的，有的卖家图片很漂亮，衣服寄来后难看得很、质量又很差，有时候因为只有几十元，嫌退货麻烦就没退，有时候卖家则设重重障碍给退货制造麻烦，后就只能算了。”
章小姐说，只要买到一次差的，她就会把这个网站或网店拉入“黑名单”，现在她只固定在几家信得过的网店里买，“有的网店做大了，店主一个人顾不过来，雇了人一起做，对产品质量的控制就没那么严了。”
由于网购看不到实物，大家只能通过店家的信用和好评来判断要不要下单，但让人很担心的是，有的店家的信用是花钱刷出来的，而有的好评，是买家不堪骚扰只能违背良心将中评或差评改过来的，这让后来者经常上当。
“从热衷到失望，又重新燃起希望”，这是有些网友对“网购”又爱又恨的复杂情感。现在，虽然一些第三方平台正在努力为网购营造良好的消费环境，比如淘宝网设置的消费者保障计划、与正品厂家联合打假行动等，但消费者若是真要维权成功，并不容易。举个例子，在网上买化妆品，有的卖家承诺“假一赔三”，但举证货品的真假，需要专柜验货，或出具检验机构提供的权威报告，仅这一步，对于一般消费者而言，就非常难。
今天开始，我们邀请你和我们一起来分享网购的经验和教训，无论你是网购多年的骨灰级买家，还是刚刚涉足网购的“菜鸟”，如果你已经有丰富的网购经验，如果你也遭遇过不愉快的购物经历，但凭智慧成功维权，又或者你因为给了不好的评论备受卖家骚扰，都可以来和我们说一说，要是你有商品质量、售后服务等方面都很靠谱的网店，也很欢迎你来讲讲。如果你是一个网店卖家，也可以来献计献策，为我们塑造一个良好的网购环境出一份力。 |
