春天是躁动的季节,B2C平台网购商家围绕百货零售生意的争夺渐渐弥漫出浓浓的火药味:淘宝网携阿里巴巴磨刀霍霍筹备一年三度的网货会;以数码3C起家的京东商城在新一轮融资后,开始布点各地物流网络,弥补快递服务的短板;当当网自启动地面百货招商之后动作连连,3月连番组织线下百货联营商家招商会,力挺“店家联营”。
不在于卖什么而在于怎么卖
随着网民规模的不断扩大和网络购物市场的倍速增长,网络零售不再是一门独立的生意。于是,传统消费品市场以及无数急于开辟新渠道的商家,纷纷转向互联网界面,B2C平台由此迎来第二次爆发的历史转机。
先行一步的当当网十年间已架构起超过12万平方米的六大物流中心。今年还将斥资10亿元在华北、华东、华南新增三个物流基地。不仅如此,当当网还给传统的快递业务附加了一些销售职能和服务功能,包括上门退换货、开箱验货、试用、安装、调试等。这一积十年之功打造的基础设施,在B2C领域迄今罕有与其匹配者。
“B2C的平台价值不在于卖什么而在于怎么卖。我们开发了大量的平台产品和应用,对图书门类做到了彻底的理解,重新定义了很多的产业链游戏规则。如果说前几年当当网做百货的时机还不成熟,现在则是向百货领域复制这些应用的时候了。”当当网联合总裁李国庆说。
毫不吝啬地开放给联营商户
易观国际认为,要在中国做成亚马逊的B2C模式,需要在基础设施方面大量投入,这些基础设施包括平台产品、物流网络、支付产品等诸多方面。基础没有夯实,贸然进军包罗万象的线上百货生意风险极大。
数据显示,包括自营和联营商品在内,当当网的百货品种已经超过100万种。去年底,李国庆曾谨慎地预计当当网2010年的百货销售额将占到总体销售额的30%左右,而在今年一季度着手启动多次紧锣密鼓的线下活动后,他已将百货销售额的所占比例修正为50%。
李国庆表示,连番组织线下百货联营商家招商会,力挺“店家联营”之后,当当网将把十年积淀的资源整合出来,毫不吝啬地开放给联营商户使用,包括为联营商户开通COD代收款服务,为商户提供各类培训,为商户定制多种形式的促销活动,对部分重点品类商家实行免租金、降低扣点比例等。 |